守望先锋归来技术常见问题汇总找回账号方法

《守望先锋归来》技术常见问题解答

Q：服务器内的进度会保留至国服正式服吗？

A：会，此次为不删档。玩家账号信息与历史账号一致，沿用历史账号数据并保留游戏进度。

Q：本次可以游玩哪些英雄？

A：本次您可以游玩包括最新英雄“骇灾”的全部42个英雄。

Q：我忘记了战网通行证账号，如何找回?

A：请通过手机下载并安装网易大神，进入网易大神，点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】，提交相关资料申请。

Q：提交账号找回申请，需要提供哪些资料？

A：需提供注册姓名及注册身份证号码，以及战网昵称、常用登录地区、曾使用的安全电话号码等选填信息，以作为找回账号的辅助审核资料。

Q：我有多个账号，但是只有一个手机号码怎么办？

A：目前一个手机号码只能绑定一个账号，如果您有多个账号建议您尝试获取多个手机号码来进行绑定。

Q：注册身份证忘记了，可以申请找回账号吗？

A：账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据，如果您无法准确填写，会影响您找回账号的准确性。